AI 時代的產品開發與品味
最近在開發 TimeSpace，還有幫一些公司導入 AI workflow 的過程，我想起了 Naval Ravikant 的文章《A Motorcycle for the Mind》，還有聽了 Granola 創辦人 Chris Pedregal 的訪談，讓我有一些反思—— 在人人都可以透過 AI vibe code 產出軟體的時代，對於前期的產品開發會帶來什麼樣的影響？以下整理了一些想法：
小眾需求將迎來爆發
過去，要針對某個特定需求開發功能，我們往往需要組建一個包含 PM 與工程師的完整團隊，開發成本極高。但隨著 AI 的普及，產品開發的門檻大幅下降。以往因為成本考量而被忽略的小眾市場，未來會越來越容易被滿足，我們也將看到市場上湧現出更多元、細分的產品與功能。
量遠大於質的市場，品味決定產品靈魂
無論是大眾還是小眾需求，當開發門檻降低、參與者變多，市場必然會充斥著品質不一的成果。這就像攝影的普及化，過去人們需要專業設備與領域知識才能拍出照片，現在用手機就能記錄一切。
但是這不代表人人都可以拍出普立茲獎等級的作品。技術的普及，並不等於品質的全面提升。
我認為未來會是一個「量遠大於質」的市場。在 100 份作品（產品）裡，可能只有 5% 具備一流的品質，剩下的 95% 可能都是拼裝起來的產品。
因此，開發團隊的哲學、品味變得非常重要。那 5% 的產品融合了創辦人的品味、哲學、生命經驗，進而塑造了產品的靈魂；其餘 95% 的產品，大多會是缺乏靈魂、只有功能外殼的產品。
在產品行銷面，單純宣揚功能的做法也會失效，因為功能跟你類似的產品可能數不清，創辦人的理念、願景、使命將創造差異。
什麼是品味？
「品味」大概是最近討論度最高的一個詞。對我來說，品味是一種鑑賞能力，知道自己喜歡什麼、不喜歡什麼，再來，我們也知道為什麼我們喜歡？為什麼不喜歡？
要提升品味，第一步是廣泛累積經驗，建立判斷基準。例如，如果我們想提升對「住宿體驗」的品味，就會去嘗試住住看不同風格的旅館。住多了，我大概就會知道哪些旅館我喜歡、哪些不喜歡。再來，我也會拆解出哪些元素造就了卓越的體驗，哪些元素造成了負面的體驗。
當我們累積了住宿體驗的品味，面對期待五星級體驗的客戶時，自然不會端出兩星的服務，因為我們知道這行不通，壓根不會擺上檯面。
如果要提升品味的能力，我很推薦看 Rick Rubin 的《The Creative Act》。身為打造過 Adele、Red Hot Chili Peppers 等無數經典作品的推手，他其實完全不會彈奏樂器，也不懂怎麼操作錄音設備。他曾說：「我對音樂的技術面一無所知。但我知道我喜歡什麼，也知道我不喜歡什麼。我唯一的專業，就是『品味』。」
他大概是 vibe-something 非常很成功的例子。
Lean Startup 的 MVP 哲學可能被打破
隨著 AI 技術推進，使用者的眼光將越來越挑剔。一方面，市面上有越來越多能滿足同質需求的產品，微小的體驗落差都可能導致用戶流失；另一方面，使用者未來甚至有能力自己打造專屬工具。
因此，過去傳統 Lean Startup 提倡的「Ship fast」，或是「如果 MVP 釋出時沒有讓你覺得有點羞恥，就是釋出太慢」的觀點，可能需要重新調整。這代表著，除了滿足基本功能外，外在的體驗、美學也成為產品必須具備的條件。
初期我們需要投入更多時間進行訪談。不只了解受眾的痛點，還要深入了解受眾的「品味」。當產品能契合這群核心用戶的品味時，再推向大眾市場的成功率才會大幅提升。
特定領域賽道的機會
賽道越擁擠，體驗的差異化就必須越大，才能有效降低用戶的轉換摩擦力。
Granola 創辦人 Chris 在訪談中點出一個核心指標：「使用頻率」。這決定了使用者會使用特定領域的垂直 App / SaaS，還是直接打開 ChatGPT 或 Claude 來完成任務。
這是什麼意思？
舉例來說，如果我們偶爾需要寫一封給客戶的「日文道歉信」（低頻），比起下載註冊專屬軟體，我們更傾向直接打開 LLM 輸入提示詞解決；但如果這件事每天要發生 10 次（例如：會議紀錄、排程、客服回覆的產出），每次都要重新複製貼上背景脈絡並下達指令，這個過程就會變成巨大的工作阻力。
垂直 SaaS 的核心價值，就是將 Prompt「隱形化」並無縫融入工作流、產品體驗流。你不需要下指令，只需點擊按鈕，結果就能快速完成你想要達成的任務。
Claude / Gemini 就像瑞士刀，當我們在路上臨時需要剪斷一根線（低頻），剛好帶在身上的瑞士刀是最好的選擇。
而垂直 APP/ SaaS 就像主廚刀，如果我們每天都要切菜備料（高頻），用瑞士刀絕對會讓人崩潰。為了每天省下 10 分鐘並切得更漂亮，我們會願意投資一把昂貴、手感極佳的主廚刀。
因此，關鍵在於成為那 5% 體驗更好的產品。體驗更好的優勢在高頻使用的放大下，對用戶的體驗造成更大的差距。
隨著開發門檻降低，市場上的軟體與工具選擇只會越來越多。然而，我們每個人的時間都非常有限，不可能把每一款新產品都親自試用一輪再來做決定。比起無止盡地比較與試錯，我們總希望用最短的時間精準找到最好的工具，同時避開踩雷的風險。
最後能夠勝出的產品，會是那些能夠確實解決痛點、完美契合使用者品味的工具。當產品能將體驗做到極致，自然能創造出強大的口碑推薦，在選擇氾濫的時代中，成為市場的首選。
